Тем самым пришлось запороть переднюю крышку двс и с 8 резьбы, мне нарезали под 10… Сервис мерседес на ижорской крайне был недоволен, очередной рукожопостью и принял решения пойти до конца, дело принципа! Собрав все заказ наряды, все чеки от нового натяжителя, от нового ремня, и от работ в ARK сервисе я отправился на качельки в БЛАМЕРС… Откровенно говоря, я не ожидал столь адекватного и объективного анализа со стороны главного приемщика в сервисе!
У нас получился цивилизованный диалог, без конфликтов!
Он тут же вызвал мастера, пояснил что и как, взял с него объяснения, разумеется тот начал рассказывать, что за всю историю у него такого небыло и он не виноват Мастер тут же взял со склада новый оригинальный натяжитель, убедился что у моего действительно сильный люфт, и сервис мерседес на ижорской дал согласие на возврат ролика. Так же согласился с моей позицией о возврате суммы замены натяжителя, плюс доплаты за работу с установкой шпилек, и плюс сервис мерседес на ижорской оригинальный ремень амг!
Боялась всегда в сервисах, что обманут и разведут я совсем не разбираюсь в ремонте авто. Здесь эти сомнения развеялись.
Автосервисы Mercedes-benz на Ижорской улице
Огромное спасибо прекрасным ребятам, которые посмотрели, заказали детали, всё мне рассказали доступно о ремонте, все работы со мной согласовали, всё вежливо и доброжелательно. Ничего не навязывали. Все четко, все обосновано. Очень приятно было!! Пока чинили машину, я поработала за своим ноутом в клиентской зоне, сервис мерседес на ижорской у них диванчик уютный и кофе можно попить.
Отдельное спасибо хочу выразить Илье! Моя работа тоже связана с клиентами. И здесь глаз намётан — Илья настоящий профи своего дела, человек с душой и со знанием дела работает. Спасибо ему и всем ребятам в сервисе. сервис мерседес на ижорской
Обратно не ехала на своей ласточке, а парила! Обухов Валентин Прекрасная идея, в процессе шиномонтажа делать визуальный осмотр авто и давать карту экспресс-осмотра. Ощущение того, что попал к специалистам по авто, а не просто на шиномонтаж.
И это ощущение очень положительно влияет на доверие к компании. Осмотр делается не для галочки. Приезжал на двух машинах и у каждой отмечен износ колодок такой, какой он есть в реальности!
Ильина Лариса Помогли и правильную резину купить, и колеса поменяли быстро, и качественно. Отдельная благодарность за внимание и услужливость!
Ижорский проезд Очередь 12 машин впереди. Расстроился о потерянном дне.
Сервисное обслуживание Mercedes на Ижорской
Не успел выйти из машины, как обнаружил что машина уже поднята и двух колес уже нет а два оставшихся снимаются. Сервис мерседес на ижорской думаю резина г Кто еще думает — езжайте не пожалеете. Павел Обратился впервые с заменой летней резины. Все быстро, качественно, персонал вежливый, везде чистота!